1. Поговорим о наболевшем. Вы расскажете всё что происходит в бизнесе. Мы структурируем происходящее в бриф. Весь хаос из проблем превратится в список задач.
2. Анализ рынка, конкурентов, аудитории. Я работаю по технологии Bayer Persona для поиска клиентских инсайтов в диалоге с потребителями. Разработаю анкету для глубинного интервью и буду общаться с твоими клиентами, а также с потенциальными клиентами из разных источников. Проведу конкурентную разведку - пообщаюсь как заказчик с твоими конкурентами, узнаю их скрипты, алгоритмы продаж, сильные и слабые стороны. Все полученные идеи и инсайты структурирую, делаю выводы, готовлю подробный отчёт. После этого этапа будет понятно, чего хотят клиенты и как им продавать, что делают конкуренты и как их превзойти, по каким ценам рынок готов покупать.
3. Составление продуктовой линейки. Выбираем из продуктов описанных на первом шаге те, которые максимально близки к потребностям клиентов и имеют максимальный потенциал быть лучше, чем у конкурентов. Составляем продуктовую матрицу от бесплатных входных позиций и товара-локомотива до основного продукта и максимизаторов прибыли.
4. Считаем финансовую модель по выбранным продуктам. Учитываем все расходы на производство и оказание услуг, закладываем бюджет на маркетинг и продвижение, налоги, операционные расходы. Получаем удобную таблицу распределения прибыли и управления финансами.
5. Отсекаем те продукты, по которым не выгодная финансовая модель и низкая маржинальность, исходя из конкурентных рыночных цен. Оставляем самые перспективные, интересные, масштабируемые, любимые, вкусные приятные для твоей работы и эффективные для клиентов
6. Готовим продающее описание каждого продукта: УТП, позиционирование, клиентские выгоды, продающие триггеры.
7. Составляем план по запуску и продвижению этих продуктов.
8. Проектируем и производим воронку продаж.